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崗位職責
1. 在宴會廳經(jīng)理的指導下，做好宴會設(shè)計、現(xiàn)場布置，督導服務員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務用具供應等準備工作；
2. 按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務并盡量滿足客人的特殊要求；
3. 協(xié)助宴會主辦方做好客人的接待工作；
4. 關(guān)注客人用餐狀況，適時征詢客人的意見、建議，及時處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會經(jīng)理匯報；
5. 及時組織本服務區(qū)域的清潔、整理工作；
6. 宴會結(jié)束，清點廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況。

1.大專以上學歷；
2.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。

聯(lián)系人：安老師
公司地址：濟南市歷下區(qū)濼源大街106號 查看地圖
最近登錄：2025-03-10

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